Shipping policy

Politica de Livrare

Bun venit pe forx5.ro – ne angajăm să asigurăm un proces de livrare fără probleme și transparent. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră înainte de a plasa comanda.

Livrare în România

-Oferim livrare gratuita în toată România cu durata 2 zile .

-Oferim livrare rapida de 1 o zi cu 22 lei.

Livrari Internationale

-Oferim livrare internationala pentru pretul de 84 lei iar aceasta dureaza intre 2-4 zile lucratoare.

Oferim retur gratuit pentru comenzile Internationale 

-Comenzile plasate înainte de ora 16:00 (GMT) în zilele lucrătoare sunt de obicei procesate și expediate în aceeași zi.

-Comenzile plasate după ora 16:00, în weekend sau de sărbători legale vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

-Un număr de urmărire va fi furnizat odată ce comanda dvs. este expediată.

🌍 Livrare Internațională

-Oferim livrare în întreaga lume. Clienții pot selecta intervalul de timp preferat de livrare (standard sau expres) la finalizarea comenzii.

-Timpii de livrare internaționali sunt estimați și nu sunt garantați, deoarece pot fi afectați de:

-Procedurile vamale

-Întârzierile serviciilor poștale locale

-Probleme legate de curier

🛃 Taxe Vamale și de Import

-Toate taxele vamale, taxele de import și taxele aferente sunt responsabilitatea clientului.

-Aceste taxe nu sunt incluse în prețul produsului sau al transportului și pot varia în funcție de țară.

-FORX5 RO nu este responsabilă pentru nicio întârziere, cost sau problemă care decurge din procesarea vamală sau reglementările de import.

📦 Dovada livrării și colete pierdute

-Odată ce o comandă este marcată ca livrată de către curier, cu dovada livrării, FORX5 RO nu mai este responsabilă pentru colet.

-Dacă articolul dvs. apare ca livrat, dar nu a fost primit, trebuie să contactați direct curierul pentru a rezolva problema.

-Nu suntem responsabili pentru coletele pierdute sau furate care au fost confirmate ca livrate.

⚠️ Declinare de responsabilitate privind întârzierile la livrare

-FORX5 RO nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile la livrare cauzate de:

-Inspecții vamale

-Condiții meteorologice nefavorabile

-Perturbări ale curierului sau transportului

-Detalii de livrare incomplete sau incorecte furnizate de client

📩 Aveți nevoie de asistență?

Pentru orice întrebări despre expedierea dumneavoastră, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență:

Email: info@forx5.co.uk

Whatsapp: +44 7482 863741